Datenschutzerklärung

Stand: 2. November 2026

1. Verantwortliche Stelle

Bellara Agency UG (haftungsbeschränkt) i. G., Am Waldblick 25, 65479 Raunheim, Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführerin Noélia Slimane
E-Mail: office@bellara-group.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse.

2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Anbahnung oder Erfüllung von Verträgen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse).

3. Hosting und Server-Logdaten

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Anbieter automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite.

Diese Daten sind erforderlich, um die Website sicher und stabil auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdaten werden nach Angaben des Anbieters nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Keine Cookies, kein Tracking, keine fremden Inhalte

Wir setzen keine Cookies und keine Analyse- oder Werbewerkzeuge ein. Schriftarten, Bilder und Filme liegen auf unserem eigenen Webspace. Beim Besuch der Website wird keine Verbindung zu Google, sozialen Netzwerken oder anderen Drittanbietern aufgebaut.

Wenn Sie die Sprache der Website zwischen Deutsch und Englisch umschalten, speichert Ihr Browser diese Auswahl lokal auf Ihrem Gerät (Local Storage), damit die Seite beim nächsten Besuch in Ihrer Sprache erscheint. Diese Information wird nicht an uns übertragen und kann jederzeit in Ihren Browsereinstellungen gelöscht werden. Die Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

5. Anfrageformular, E-Mail und Terminbuchung

Wenn Sie uns über das Anfrageformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Bereich, Ihre Nachricht und die gewählte Sprache). Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link zu freien Gesprächsterminen. Buchen Sie einen Termin, tragen wir ihn mit einer Einladung zu einem Videogespräch in unseren Kalender ein. Kommt kein Termin zustande, erinnern wir Sie einmalig nach drei Tagen an Ihre Anfrage.

Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und das Gespräch vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre Angaben sind freiwillig; ohne Namen und E-Mail-Adresse können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten. Ihre Einwilligung im Formular können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Dafür setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein:

• n8n GmbH, Berlin, Deutschland: Automatisierung der Abläufe (Eingang der Anfrage, Bestätigung, Terminseite, Erinnerung). Die Daten werden nach Angaben des Anbieters auf Servern in Frankfurt am Main gespeichert.
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google Workspace): E-Mail-Postfach, Kalender und Videogespräche über Google Meet.

6. KI-gestützte Vorbereitung Ihrer Anfrage

Damit wir uns gut auf ein Gespräch vorbereiten, lassen wir den Inhalt Ihrer Anfrage und öffentlich zugängliche Angaben zu Ihrem Unternehmen (etwa von Ihrer Website) durch ein KI-Sprachmodell zusammenfassen. Anbieter ist Anthropic, PBC, San Francisco, USA. Die Verarbeitung erfolgt über eine geschäftliche Schnittstelle. Nach den geschäftlichen Bedingungen des Anbieters werden diese Daten nicht zum Training seiner Modelle verwendet.

Die Zusammenfassung dient nur unserer internen Vorbereitung. Jede Antwort an Sie wird von einem Menschen geprüft. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine sorgfältige und schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage.

7. Geschäftliche Anschreiben per Post

Wir schreiben Unternehmen gelegentlich persönlich per Brief an. Dafür verarbeiten wir Firmenname, Geschäftsanschrift und den Namen der Geschäftsführung bzw. der Inhaberin oder des Inhabers. Diese Angaben stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, in der Regel dem Impressum Ihrer Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Eine kurze Nachricht an office@bellara-group.com genügt. Wir nehmen Ihre Anschrift dann in eine Sperrliste auf und schreiben Sie nicht erneut an. Kommt kein Gespräch zustande, löschen wir die Daten spätestens zwölf Monate nach dem Anschreiben.

8. Übermittlung in Drittländer

Anthropic hat seinen Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Bestandteil des Auftragsverarbeitungsvertrags mit dem Anbieter sind. Google kann Daten im Rahmen seiner Dienste in die USA übermitteln; dies erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) bzw. der Standardvertragsklauseln.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre, bleiben unberührt.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine Nachricht an office@bellara-group.com genügt.

11. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

12. Daten unserer Kunden

Für Unternehmen, die Bellara beauftragen, verarbeiten wir Daten von deren Mietern, Eigentümern, Kunden und Dienstleistern ausschließlich im Auftrag und nach Weisung unseres Kunden. Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, der vor dem Start abgeschlossen wird. Verantwortlich ist in diesen Fällen unser Kunde; Informationen dazu finden Sie in dessen Datenschutzerklärung.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Website oder unsere Abläufe ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.